児童相談システムChild consultation system
システム概要
児童相談システムは、児童虐待、養育困難、発達・非行問題などに関する相談情報を一元管理し、迅速で継続的な支援を実現する業務支援システムです。相談受付から調査、判定、支援方針決定、措置、アフターケアまでの過程を記録・共有でき、担当者間や関係機関との連携を円滑にします。児童・家庭の基本情報、面談記録、支援履歴、緊急度判定などを時系列で管理でき、過去事例の検索や統計分析にも対応します。進捗管理機能により対応漏れを防止し、アラート通知で緊急案件への迅速な対応を支援します。こども家庭センター業務に対応した機能を提供しているため、他相談間の情報共有、職員様の事務負担を軽減し、継続的で質の高い児童支援業務を支えます。関東地方を中心に40団体以上の市町村に採用いただいています。
システムの利用イメージ
01.相談種別ごとの入り口
児童相談、母子保健相談、一体的支援の3つの入り口を用意し、対象の入り口より登録をおこなえます。
02.各種様式の作成
ケース進行管理表、ケース移管書、送致書等の運用に必要な様式も容易に作成することが可能です。
03.こども家庭庁へ提出するこどもの福祉と保健に関する状況報告の作成
登録されているデータを集計し、福祉行政報告例を作成します。システムで一括作成できるので、職員様の負担を軽減できます。
導入メリット
こども家庭センターの相談業務に対応
こども家庭センター業務(児童福祉相談、母子保健相談)に対応した機能を提供することで各担当部署との情報共有が容易におこなえます。
相談ケースを一元管理し情報共有が容易
市町村に寄せられた要保護児童等に関する各種相談をシステムに集約することで、こども家庭庁情報共有システムとのデータ連携もスムーズにおこなえます。
基幹系業務標準化システムとの連携に対応
2025年度にガバメントクラウド上でシステム標準化される基幹系システムと連携可能です。
住民基本台帳や健診・予防接種歴との連携により、支援に必要となる情報も閲覧可能です。
サポートプラン作成等、相談業務の効率化を実現
サポートプランの作成や見直し、福祉行政報告例の集計やジェノグラムの作成など、専用機能を使うことで時間の要する業務を改善。相談に向き合う時間を確保できます。
